订单爆了!都在点外卖,有人连点八单!官方回应
订单爆了!都在点外卖,有人连点八单!官方回应
订单爆了!都在点外卖,有人连点八单!官方回应阿里、美团分别发放外卖(wàimài)大额券,
网友晒出的(de)截图显示,
部分外卖甚至还(hái)能“零元购”。
这也再度掀起了“外卖大战(dàzhàn)”。
有(yǒu)网友说连着点了八单
有网友晒出商家现场图(xiànchǎngtú)
还有网友晒出与(yǔ)外卖员的对话
订单太多已(yǐ)排到好几百号
这回真被做局(zuòjú)了,做的饭局
又一场“外卖大战”开打(kāidǎ)
7月6日,记者打开淘宝闪购App,立马收到(shōudào)“满(mǎn)35元(yuán)减18元”“满15元减11元”的红包,有网友表示,7月5日,平台派发了“满25元减21元”“满16元减16元”等的外卖红包。
小编也立马买了(le)一个2.2块的汉堡王:
同样,7月6日,记者打开美团外卖App,发现有两张外卖大额“神券”自动(zìdòng)派发,包括“满38元减18元”“满29元减12元”,还可以将“神券”进行膨胀,获得更多(duō)的红包(hóngbāo)优惠。
消费者张女士告诉(gàosù)记者,7月5日用(rìyòng)了平台外卖红包,甚至可以0元点外卖。
随着派发外卖红包(hóngbāo)的派发,
有外卖平台(píngtái)就直接将自己App干崩了。
部分网友在(zài)社交平台反馈,
美团的外卖页面显示(xiǎnshì)访问出错,
出现点不了(bùliǎo)外卖的现象。
记者留意到(liúyìdào),当日晚上8时,“美团外卖”官方微博发文称,7月5日下午6点前后,因用户下单量突破历史峰值(fēngzhí),触发了服务器限流保护,美团App小范围地区用户出现(chūxiàn)了短时服务异常(yìcháng),现已全面恢复,大家可以正常(zhèngcháng)下单。期间部分受影响用户的优惠券,可延续至次日继续使用。
美团外卖还表示,针对部分受系统影响短暂出现接单异常的商家,将进行回溯,确保(quèbǎo)商家评分及后续排名等不受(bùshòu)影响。
除了点不了外卖的(de)现象外,
不少用户(yònghù)也反映外卖配送超时的问题。
廖女士11点37分在(fēnzài)美团上点的外卖,
刚开始(kāishǐ)显示配送时间为50分钟左右,
结果到下午1点20分(fēn)左右,
系统显示要(yào)13:45分才能送达,
订单配送(pèisòng)时间超2小时。
甚至(shènzhì)还有人预约到了下周
勤恳打工的(de)外卖员和服务员也很辛苦
到底创造了(le)多少订单?
答案或许是创造了(le)历史
也就在5日深夜,美团公布了最新的即时(shí)零售数据。美团内网公布的信息显示,截至7月5日22时54分,美团即时零售当日订单(dìngdān)已经突破了1.2亿单,其中餐饮订单已超过(chāoguò)1亿单。当晚20时45分,美团内网曾(céng)显示即时零售日订单突破了1亿单。
这一波外卖红包福利(fúlì)的背后,
实际上是外卖平台开启的(de)新一轮竞争。
7月2日,淘宝闪购宣布启动规模高达500亿元(yìyuán)的(de)补贴(bǔtiē)计划,将在12个月内通过发放大额红包、免单卡、官方补贴一口价商品等方式直补消费者及商家。
淘宝闪购亦公布了一系列数据:补贴上线(shàngxiàn)以来,餐饮连锁品牌和中小商家生意(shēngyì)分别环比增长170%和140%。
随后,为了阻击阿里,美团也上线(shàngxiàn)了大量的外卖优惠券。
业内:此轮外卖价格战(jiàgézhàn)
主要是为了获取用户流量(liúliàng)
外卖市场就(jiù)持续热闹。
京东外卖的(de)高调入局,
淘宝闪购(shǎngòu)加码即时零售,
外卖行业就从以往(yǐwǎng)的二元格局,
变成了美团、阿里(ālǐ)与京东的“三国杀”。
7月(yuè)4日(rì),阿里披露,上线两个月,淘宝闪购联合饿了么(me)日订单已突破6000万单。值得一提的是,6月27日,京东(jīngdōng)外卖公布,自3月1日正式上线以来,京东外卖在品质外卖市场(shìchǎng)稳步发展,日订单量已突破2500万单,行研报告显示京东占据全国外卖市场超31%份额。
显然,三家平台在日订量上“争抢”进入(jìnrù)了白热化阶段,尽管美团仍占据头部,但是(dànshì)淘宝闪购与京东外卖的实力已不容忽视。
“在(zài)很大程度上(shàng),各平台加码即时(jíshí)零售市场,是因为(yīnwèi)场景碎片化的程度更加严重。”网(wǎng)经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东表示,淘宝闪购补贴的目的是为了生态协同,例如淘天流量、饿了么的履约,还有多年通过盒马积累起来的供应链(gōngyìngliàn)经验;对于美团来说,其一些补贴政策(zhèngcè),其实就是(jiùshì)针对几百万骑手的规模效应进行的;对于京东来说,其政策则是倾向于商品品质和骑手的社保。短期来看,美团的优势还是大一些,因为其网络骑手的覆盖范围足够广,这才是外卖第一性原则。
陈虎东(chénhǔdōng)认为,只要消费市场没有发生大的改变,其实这个补贴就不会停止,就看谁笑到最后了,不过补贴的形式(xíngshì)可能会发生很大变化。
第三机构(jīgòu)分析指出,此轮外卖“价格战”的根本目标并非外卖业务(yèwù)本身的盈利,而是通过高频次的外卖服务(fúwù)获取用户流量,交叉销售至盈利能力更强的电商和旅行业务。
全球知名金融机构(jīnróngjīgòu)高盛集团在最新研报中构建了三种竞争情形,以评估外卖配送和即时零售市场的未来格局(géjú)。
情形一(基准情形):假设(jiǎshè)美团成功捍卫市场份额领先地位。
基于用户忠诚度、配送(pèisòng)网络优势和(hé)在低线城市的强势地位(dìwèi),美团将与阿里、京东形成5.5:3.5:1的市场格局(géjú)。在此情形下,美团将牺牲短期盈利能力,外卖和即时零售业务的EBITDA单价分别降至0.7元和0元,但长期有望恢复至1.0元水平。
情形二:预设阿里巴巴通过持续500亿元投资获得重大(zhòngdà)市场份额。
凭借淘宝(táobǎo)即时商务与饿了么整合后的协同效应,以及(yǐjí)淘宝平台2倍于美团和京东的日活用户优势,双(shuāng)方将形成4.5:4.5:1的双寡头格局,京东仍为第三名。
情形三:假设京东(jīngdōng)凭借商户覆盖改善和15万全职骑手的投入,实现5:3:2的三方竞争格局。京东的外卖业务EBITDA单价将从2025年的-6.2元(yuán)改善至(zhì)长期的0.5元。
高盛(gāoshèng)分析认为,此轮外卖价格战的根本目标并非外卖业务本身的盈利,而是通过(tōngguò)高频次的外卖服务(fúwù)获取用户流量,交叉销售至盈利能力更强的电商和旅行业务。
高盛预计,将(jiāng)外卖亏损视为营销支出的长期投资策略,将在2025年至2026年上半年给各平台带来近期阵痛,但(dàn)可能在中期(zhōngqī)带来营销效率提升。
长期来看,随着竞争正常化,阿里巴巴和(hé)京东有望将(jiāng)用户获取营销支出重新配置至外卖补贴,在(zài)2027年实现适度盈利或盈亏平衡,从而提升GMV利润率。
不过无论(wúlùn)最后谁能获胜,
看起来都是消费者获益(huòyì)。
不过,各大平台在派红包、给消费者(xiāofèizhě)福利和优惠(yōuhuì)的(de)同时,配送履约服务更要跟上。毕竟,假如平台只是一味用所谓的优惠红包“套”住消费者,但实际上餐品和配送不到位,最终只会得不偿失。
来源:广州日报、中国基金报

阿里、美团分别发放外卖(wàimài)大额券,
网友晒出的(de)截图显示,
部分外卖甚至还(hái)能“零元购”。
这也再度掀起了“外卖大战(dàzhàn)”。
有(yǒu)网友说连着点了八单

有网友晒出商家现场图(xiànchǎngtú)

还有网友晒出与(yǔ)外卖员的对话
订单太多已(yǐ)排到好几百号

这回真被做局(zuòjú)了,做的饭局

又一场“外卖大战”开打(kāidǎ)
7月6日,记者打开淘宝闪购App,立马收到(shōudào)“满(mǎn)35元(yuán)减18元”“满15元减11元”的红包,有网友表示,7月5日,平台派发了“满25元减21元”“满16元减16元”等的外卖红包。
小编也立马买了(le)一个2.2块的汉堡王:

同样,7月6日,记者打开美团外卖App,发现有两张外卖大额“神券”自动(zìdòng)派发,包括“满38元减18元”“满29元减12元”,还可以将“神券”进行膨胀,获得更多(duō)的红包(hóngbāo)优惠。


消费者张女士告诉(gàosù)记者,7月5日用(rìyòng)了平台外卖红包,甚至可以0元点外卖。

随着派发外卖红包(hóngbāo)的派发,
有外卖平台(píngtái)就直接将自己App干崩了。
部分网友在(zài)社交平台反馈,
美团的外卖页面显示(xiǎnshì)访问出错,
出现点不了(bùliǎo)外卖的现象。
记者留意到(liúyìdào),当日晚上8时,“美团外卖”官方微博发文称,7月5日下午6点前后,因用户下单量突破历史峰值(fēngzhí),触发了服务器限流保护,美团App小范围地区用户出现(chūxiàn)了短时服务异常(yìcháng),现已全面恢复,大家可以正常(zhèngcháng)下单。期间部分受影响用户的优惠券,可延续至次日继续使用。
美团外卖还表示,针对部分受系统影响短暂出现接单异常的商家,将进行回溯,确保(quèbǎo)商家评分及后续排名等不受(bùshòu)影响。

除了点不了外卖的(de)现象外,
不少用户(yònghù)也反映外卖配送超时的问题。
廖女士11点37分在(fēnzài)美团上点的外卖,
刚开始(kāishǐ)显示配送时间为50分钟左右,
结果到下午1点20分(fēn)左右,
系统显示要(yào)13:45分才能送达,
订单配送(pèisòng)时间超2小时。


甚至(shènzhì)还有人预约到了下周


勤恳打工的(de)外卖员和服务员也很辛苦


到底创造了(le)多少订单?
答案或许是创造了(le)历史
也就在5日深夜,美团公布了最新的即时(shí)零售数据。美团内网公布的信息显示,截至7月5日22时54分,美团即时零售当日订单(dìngdān)已经突破了1.2亿单,其中餐饮订单已超过(chāoguò)1亿单。当晚20时45分,美团内网曾(céng)显示即时零售日订单突破了1亿单。
这一波外卖红包福利(fúlì)的背后,
实际上是外卖平台开启的(de)新一轮竞争。
7月2日,淘宝闪购宣布启动规模高达500亿元(yìyuán)的(de)补贴(bǔtiē)计划,将在12个月内通过发放大额红包、免单卡、官方补贴一口价商品等方式直补消费者及商家。
淘宝闪购亦公布了一系列数据:补贴上线(shàngxiàn)以来,餐饮连锁品牌和中小商家生意(shēngyì)分别环比增长170%和140%。
随后,为了阻击阿里,美团也上线(shàngxiàn)了大量的外卖优惠券。
业内:此轮外卖价格战(jiàgézhàn)
主要是为了获取用户流量(liúliàng)
外卖市场就(jiù)持续热闹。
京东外卖的(de)高调入局,
淘宝闪购(shǎngòu)加码即时零售,
外卖行业就从以往(yǐwǎng)的二元格局,
变成了美团、阿里(ālǐ)与京东的“三国杀”。
7月(yuè)4日(rì),阿里披露,上线两个月,淘宝闪购联合饿了么(me)日订单已突破6000万单。值得一提的是,6月27日,京东(jīngdōng)外卖公布,自3月1日正式上线以来,京东外卖在品质外卖市场(shìchǎng)稳步发展,日订单量已突破2500万单,行研报告显示京东占据全国外卖市场超31%份额。
显然,三家平台在日订量上“争抢”进入(jìnrù)了白热化阶段,尽管美团仍占据头部,但是(dànshì)淘宝闪购与京东外卖的实力已不容忽视。
“在(zài)很大程度上(shàng),各平台加码即时(jíshí)零售市场,是因为(yīnwèi)场景碎片化的程度更加严重。”网(wǎng)经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东表示,淘宝闪购补贴的目的是为了生态协同,例如淘天流量、饿了么的履约,还有多年通过盒马积累起来的供应链(gōngyìngliàn)经验;对于美团来说,其一些补贴政策(zhèngcè),其实就是(jiùshì)针对几百万骑手的规模效应进行的;对于京东来说,其政策则是倾向于商品品质和骑手的社保。短期来看,美团的优势还是大一些,因为其网络骑手的覆盖范围足够广,这才是外卖第一性原则。
陈虎东(chénhǔdōng)认为,只要消费市场没有发生大的改变,其实这个补贴就不会停止,就看谁笑到最后了,不过补贴的形式(xíngshì)可能会发生很大变化。
第三机构(jīgòu)分析指出,此轮外卖“价格战”的根本目标并非外卖业务(yèwù)本身的盈利,而是通过高频次的外卖服务(fúwù)获取用户流量,交叉销售至盈利能力更强的电商和旅行业务。
全球知名金融机构(jīnróngjīgòu)高盛集团在最新研报中构建了三种竞争情形,以评估外卖配送和即时零售市场的未来格局(géjú)。
情形一(基准情形):假设(jiǎshè)美团成功捍卫市场份额领先地位。
基于用户忠诚度、配送(pèisòng)网络优势和(hé)在低线城市的强势地位(dìwèi),美团将与阿里、京东形成5.5:3.5:1的市场格局(géjú)。在此情形下,美团将牺牲短期盈利能力,外卖和即时零售业务的EBITDA单价分别降至0.7元和0元,但长期有望恢复至1.0元水平。
情形二:预设阿里巴巴通过持续500亿元投资获得重大(zhòngdà)市场份额。
凭借淘宝(táobǎo)即时商务与饿了么整合后的协同效应,以及(yǐjí)淘宝平台2倍于美团和京东的日活用户优势,双(shuāng)方将形成4.5:4.5:1的双寡头格局,京东仍为第三名。
情形三:假设京东(jīngdōng)凭借商户覆盖改善和15万全职骑手的投入,实现5:3:2的三方竞争格局。京东的外卖业务EBITDA单价将从2025年的-6.2元(yuán)改善至(zhì)长期的0.5元。
高盛(gāoshèng)分析认为,此轮外卖价格战的根本目标并非外卖业务本身的盈利,而是通过(tōngguò)高频次的外卖服务(fúwù)获取用户流量,交叉销售至盈利能力更强的电商和旅行业务。
高盛预计,将(jiāng)外卖亏损视为营销支出的长期投资策略,将在2025年至2026年上半年给各平台带来近期阵痛,但(dàn)可能在中期(zhōngqī)带来营销效率提升。
长期来看,随着竞争正常化,阿里巴巴和(hé)京东有望将(jiāng)用户获取营销支出重新配置至外卖补贴,在(zài)2027年实现适度盈利或盈亏平衡,从而提升GMV利润率。
不过无论(wúlùn)最后谁能获胜,
看起来都是消费者获益(huòyì)。
不过,各大平台在派红包、给消费者(xiāofèizhě)福利和优惠(yōuhuì)的(de)同时,配送履约服务更要跟上。毕竟,假如平台只是一味用所谓的优惠红包“套”住消费者,但实际上餐品和配送不到位,最终只会得不偿失。
来源:广州日报、中国基金报

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