暑运今日启动，北京西站、北京丰台站预计发送旅客1374万人

期限为7月(yuè)1日至8月31日

北京西站预计发送旅客(lǚkè)978万人

日均发送旅客15.8万人(wànrén)

旅客目的地主要(zhǔyào)集中在

西安、郑州、武汉、长沙(chángshā)

等京广(jīngguǎng)高铁沿线旅游城市

石家庄、邯郸等周边地区(zhōubiāndìqū)

期间加开列车(lièchē)26.5对

北京丰台站预计(yùjì)发送旅客396万人

日均发送旅客(lǚkè)6.4万人

旅客出行(chūxíng)目的地主要集中在

太原、南昌(nánchāng)等周边城市

以及衡水(héngshuǐ)、聊城、菏泽

期间加开列车(lièchē)21.5对

北京西站、北京丰台站(fēngtáizhàn)

北京大兴(dàxīng)站、大兴机场站

全力确保旅客出行顺畅、方便(fāngbiàn)、温馨

京哈高铁标杆列车首次(shǒucì)

延伸至北京西站始发(shǐfā)终到运行

有力(yǒulì)促进区域人员往来

新增(xīnzēng)廊坊北至北京西G8923/6次

北京(běijīng)丰台至衡水K7721次

涿州至(zhì)北京丰台K7726次列车等

方便沿线短途(duǎntú)出行和通勤旅客乘车

新增北京(běijīng)大兴往返天津西间

高峰线高铁动车组(dòngchēzǔ)列车24对

服务(fúwù)大兴区及周边居民出行需求

缓解北京南站京津(jīngjīn)城际列车开行压力

交通(jiāotōng)便捷性和运输效率

“一车(yīchē)一方案”运输组织措施

开放(kāifàng)天津西方向专属检票通道

在站台增加地下、地上的(de)引导标识

换乘区新增跑道式地标(dìbiāo)

方便旅客快速换乘(huànchéng)航空

结合重点旅客出行(chūxíng)的特点

强化与(yǔ)机场“空铁爱心机制”的联控

实现重点旅客出行(chūxíng)无缝衔接与畅通

让(ràng)旅客出行体验更加美好

设置“急客和爱心(àixīn)” 通道

增设(zēngshè)便捷换乘引导灯箱

在便捷换乘(huànchéng)通道加派人力

引导旅客快速、便捷中转(zhōngzhuǎn)

高峰时段采取(cǎiqǔ)旅客分段放行

同时增加(zēngjiā)双向放行车次

增设(zēngshè)4处候车区平面图

加大客运服务设施检查整修(zhěngxiū)力度

保证候车室(hòuchēshì)等场所空调设备运行正常

加大候车区、卫生间等区域(qūyù)保洁力度

为(wèi)旅客提供清爽舒适候车环境

优化升级“四区一室”座椅(zuòyǐ)

及时更新儿童(értóng)娱乐区玩具、桌椅

在各候车室(hòuchēshì)配备可移动小桌板

在各检票口(jiǎnpiàokǒu)设置“爱心座椅”

方便重点旅客临时停靠(tíngkào)

在北京西站南北二楼大厅(dàtīng)

设置4处辐射整个(zhěnggè)候车区

配备多种规格(guīgé)充电接口

增设候车室座椅(zuòyǐ)400余个

满足不同设备(shèbèi)充电需求的同时

在北京丰台站引入多品种餐饮(cānyǐn)品牌

在(zài)大兴机场站候车区增设便利店

在北京大兴站(zhàn)新增自助售货机4台

满足(mǎnzú)旅客用餐购物需求

针对(zhēnduì)暑期研学团较多的情况

在北京西站37号(hào)窗口

北京丰台站综合(zōnghé)服务中心七的3号窗口

设置研学旅行团体专窗(zhuānchuāng)

方便中小学研学(yánxué)旅行团办理业务

在(zài)“036”候车室和第13候车室

开设了(le)普速和高铁列车的绿色通道

为学生团队(tuánduì)制定了“一条龙服务”

为(wèi)各岗点配发多种场景的英文沟通手册

配合翻译机，为外籍旅客提供便捷服务(fúwù)

北京西站与世纪坛医院协作(xiézuò)

为旅客提供24小时(xiǎoshí)驻站医护服务

本站及管辖各站(gèzhàn)定期开展职工急救知识培训

最大限度保障突发疾病旅客生命健康(jiànkāng)安全

6月28日起，北京西站试点开展“轻装(qīngzhuāng)(qīngzhuāng)行”服务，设置“轻装行”暂存柜，出发暂存柜位于南一层进站口行李寄存处，到达暂存柜位于出站口1和3的行李寄存处，为旅客提供“站到门(mén)”同城行李搬运服务，铁路12306APP、微信小程序同步推出“轻装行”功能，旅客可通过(tōngguò)线上预约办理，将有效减轻携带(xiédài)大件行李出行的负担(fùdān)，乘坐火车出行更加方便快捷。

主动对接重点站区管委会等相关部门(bùmén)

加强(jiāqiáng)协调配合，互通信息

提前预测到达(dàodá)客流数据

申请(shēnqǐng)延长地铁末班车运营时间

增加出租车、公交车等运力(yùnlì)

方便旅客顺畅换乘市内(shìnèi)交通

北京西站(zhàn)出租车调度站数据动态

• 建议旅客尽量首选公共交通方式出行(chūxíng)，发车前40分钟至1小时内到站为宜。

• 旅客遗失或者未(wèi)携带身份证时，可在12306手机APP上在线提交电子临时乘车(chéngchē)身份证明申请，通过后(hòu)即可在车站完成购票、退票、改签、进站、检票等业务服务。北京西站北售票厅的38号窗口(chuāngkǒu)，北京丰台站综合服务中心1的5号窗口、综合服务中心7的2号窗口均为临时身份证明办理窗口，旅客也(yě)可到窗口办理纸质(zhǐzhì)临时身份证明。

• 为了保证您和他人的旅途(lǚtú)安全，请各位旅客进站乘车时主动配合(pèihé)安检查危工作，注意随身携带物品，充电宝不超过100Wh，日用刀具(dāojù)刀刃长度小于6㎝，禁止携带易燃易爆及管制类物品，安全出行。